Mondial Hotel

Giá chưa bao gồm VAT, nên đến nơi tầm 1tr/ căn, giá cũng chưa bao gồm ăn sáng. Phòng ốc rộng, view trường Quốc học Huế. Khách sạn nằm ở đường vắng, gần trung tâm nên đi bộ cũng tiện, xung quanh nhiều quán ăn nên cũng dễ di chuyển. Chỉ cái là phòng cách âm ko tốt, nên khi ai di chuyển qua là khá ồn. Và giường ghép 2 giường nhỏ nên ổ điện trên đầu, hơi nguy hiểm cho bé thôi.

Ba ngày ở Huế, tôi chủ động chọn ba khách sạn khác nhau để ở, và đây là khách sạn thứ ba trong hành trình đó. Xét về giá, khách sạn này cao hơn khách sạn trước tôi từng ở. Về vị trí, đây là một điểm cộng khá rõ: khách sạn nằm gần sông Hương, không gian xung quanh thoáng, chỗ để xe rộng rãi, thuận tiện. Chỉ riêng yếu tố vị trí, khách sạn này đang có lợi thế hơn so với một số nơi tôi đã trải nghiệm tại Huế. Chất lượng phòng ở mức trung bình khá. Nếu so những gì tôi nhận được với mức giá phải trả, tôi cho rằng trải nghiệm phòng chưa thật sự tương xứng. Không tệ, nhưng cũng chưa đủ để tạo cảm giác “đáng tiền” cho phân khúc mà khách sạn đang định vị. Chi tiết khiến tôi không hài lòng nhất lại nằm ở nước uống trong phòng. Khách sạn sử dụng chai nước tự đóng thay vì nước đóng chai tiêu chuẩn. Khi uống, tôi nhìn vào trong chai và thấy có cặn. Đây là một điểm trừ khá lớn, đặc biệt với một khách sạn tự định vị ở phân khúc bốn sao. Với nhóm khách hàng trung và cao cấp, những chi tiết như vậy rất dễ tạo cảm giác thiếu an toàn và thiếu chỉn chu. So với các khách sạn khác tôi đã ở tại Huế, vị trí của khách sạn này thực sự có lợi thế hơn so với mức giá. Nhưng nếu xét tổng thể về chất lượng dịch vụ và trải nghiệm, khách sạn vẫn cần cải thiện thêm để tương xứng với định vị hiện tại. Bài học kinh doanh tôi rút ra từ trải nghiệm này khá rõ ràng: sản phẩm và dịch vụ phải phù hợp với phân khúc mà doanh nghiệp đang hướng đến. Khi đã chọn phân khúc bốn sao, tức là phục vụ nhóm khách hàng có yêu cầu cao hơn, khó tính hơn, thì mọi chi tiết trong trải nghiệm đều cần được kiểm soát kỹ. Những thứ tưởng chừng rất nhỏ lại có thể trở thành điểm trừ lớn trong cảm nhận của khách hàng. Đây là những chia sẻ thẳng thắn từ trải nghiệm cá nhân của tôi. Các bạn có thể đọc, cân nhắc và tự quyết định xem khách sạn này có phù hợp với nhu cầu của mình hay không.

Trải nghiệm tuyệt vời tại đây, lễ tân bảo vệ vui vẻ , chỉnh chu đến từng cử chỉ và quần áo k có 1 nếp nhắn. Bước vào phòng có sẵn dĩa trái cây, phòng thì rộng tận 40m2, tất cả đều rất đẹp và chỉnh chu.

Lần thứ 2 ở tại đây cùng gia đình trong chuyến về quê bằng ô tô. Khách sạn này là lựa chọn tốt nhất với gia đình mình gồm 5 người trong đó có 3 người lớn tuổi. Do mình đi vào dịp cuối năm nên giá rẻ so với vị trí và dịch vụ của khách sạn

Khách sạn đặt phòng khi tới thì phải chờ để được nhận phòng. Trong khi quy định thì báo 14h00|Phải chờ 30p thì mới được nhận phòng|Xe hành lý thì ko ai đẩy, phải tự đẩy và tự phục vụ. Chắc đây là tiêu chí của Khách Sạn 4*|Dịch vụ rất tệ và không xứng đáng|Nhân viên thì thiếu chuyên nghiệp

Đừng làm tiệc cưới ở đây .Trong lúc nghi thức trao rượu, MC hay nhân viên không hề hướng dẫn “1,2,3 mời cô dâu chú rể uống”, khiến cô dâu chú rể đứng đơ ra, chỉ nói ly rượu trao nhau trước lúc uống khiến cô dâu chú rể không biết phải làm gì và lúc nào nên uống. Rất mất tự nhiên và khó xử. Cả tứ thân phụ mẫu của cô dâu chú rể cũng không được nhắc nâng ly chúc mừng lúc làm lễ trên đài cùng cô dâu chú rễ , rất chi là ngại nhe. Phần cô dâu đi lên cũng không có đèn chiếu vào. thế mà bảo lúc cô dâu đi lên sẽ có đèn chiếu vào cô dâu. Khúc rót rượu hay làm lễ đều không có đèn chiếu vào gia đình hay cô dâu chú rễ. Không giống như lúc trao đổi . Trước lúc làm cưới 1 ngày có lên xem trước không thấy set up đèn ngay lối hoa đi lên, phải hỏi mới có gọi người lên set up đèn. Người thuê dịch vụ muốn xem ảnh có những kiểu đèn nào cũng không có. Đời người có một lần mà hơi bị buồn á. Phần chương trình ca hát của người thân bạn bè chưa được bao lâu thì báo hết thời gian. Đúng thật là không chuyên nghiệp chút nào. Đồ ăn không ngon, cảm giác không xứng đáng với số tiền bỏ ra. Ai ăn xong cũng chê í. Bị nhạt Thật sự không nên chọn nơi này để tổ chức tiệc cưới. Tổ chức hội nghị thì còn xem xét.

Trải nghiệm của mình ở ks này là rất tốt. Ks ở ngay trung tâm tp Huế nên đi đâu cũng tiện. Bãi xe rộng rãi, sảnh sang trọng, đội ngũ nhân viên rất dễ thương và nhiệt tình

Phòng đủ rộng, sach sẽ Nhà hàng ăn sáng trên tầng cao, tầm nhìn xung quanh thành phố đệp với nhiều món ăn Từ khách sạn đến các nơi tham quan di chuyển cũng thuận tiện đặc biệt gần ga tàu. Nhân viên nhiệt tình giúp tôi trong khi ở khách sạn rất hữu ích.